执行力的前提是训练
发布时间:2015-12-30 15:45:33 作者:820 来源:820军校 阅读次数:38

    第二十七期
    执行力就是安排的事情马上去做。我们之所以关注执行力,是因为管理方面出现很多问题的原因不在于这件事是否应当做,或者是管理是否正确,而是在于在我们根本没去做,或者是没有按照我们的要求做。这样的现象我们叫做缺乏执行力。缺乏执行力就会导致缺乏战斗力。那么怎么让销售人员具有执行力呢?很多人认为应当加强制度建设、强化监督考评、增强执行意识等等,现实中这些方式会有一定的帮助,但是不久我们就会发现很多的执行问题,并不完全是由于管理本身造成的,而是由于被管理者的个人素质造成的。
    “会做”才有执行力 
    很多执行问题与员工是否会做有关系。我们安排的任何一件工作,员工要准确的完成与他个人的基础技能有密切的关系。如果做了但是没有做好,甚至是完全背离了我们的初衷,这都是缺少执行能力的表现。比如,曾经有一个公司的老板,安排手下的人打一份经销商大会的通知,之前大会的内容以及相关的会议说明都已经确定下来了,这名员工只是负责将这些内容排好版,打印出来就行了。但问题就出在这里,这个员工由于缺乏必要的素质,文档排版的很差。当时谁也没有注意这样的问题,大家都认为这样简单的事情,应当不会出现什么差错,但是就是这样简单的事情却出了问题。经销商接到了通知之后,感觉文件的版式很差,很多人认为这可能是一个非常低级的会议,甚至有经销商认为这是一个骗子公司做的东西,最终很多人没有参加。这个结果让老板感到非常奇怪,经过分析终于发现问题出在排版上。就是这样一个很微小的环节,处理不好就会带来非常严重的后果。对于这样的事情我们决不能说手下的人没有执行力,只能说他的个人能力有问题而没有执行到位,要想让他以后能够执行到位,就必须教会他做这样事情的基本技能。这不是宣传教育一下就可以的,是需要现场指导甚至是手把手的教。
    这样的事情在销售过程中更是比比皆是。比如,我们要求销售人员协助经销商销售,什么叫做协助,是在边上指手画脚的提要求,还是每天与相关人员讨论,或者是干脆自己直接销售,到底什么叫做协助。这样的问题每个人的理解是非常不同的,甚至是不同的时期,助销的理解也是不同的。在企业提出了助销的要求之后,发现很多人并没有做好,甚至是正好与我们的想法相违背,这时我们就认为他们的执行力不够,这样的结论是不恰当的。事实上,很多人是根本不理解什么是“助销”,应当怎么去“助”,都助些什么事情等等,他们在执行我们的命令的时候,并没有真正的掌握执行命令的技能、方法。在我们强大的压力面前,被驱赶着向着不同的方向逃窜。最终的结果就是:命令执行了但并没有达到目标。因此,执行力不光要执行,还要保证执行到位。训练就是执行到位的基础。
    身先士卒是关键 
    缺乏执行力不是由于缺乏驱赶的人,而是缺乏带动的人。如果我们现在问,对公司执行力影响最大的管理层是哪一层,很多人会马上回答,是公司的中层干部。如果从销售团队中来看,中层干部可能是办事处经理、区域经理、大区经理这样的人员,这些人更象军队中的连长,在冲锋的时候,永远冲在前面,带领自己的士兵完成任务。这种执行能力必然来源于他们的带动,而不是他们的管理甚至是督导。如果中层干部不能跑在前面,那么企业就是有再强的管理、再严的纪律还是很难有执行力的。
    身先士卒不仅体现在能带头冲锋陷阵,还要有示范能力。也就是说领导干部本身要十分优秀,特别是这些基层的管理干部,要求士兵做到的自己一定要先做到,否则会很难领导这些士兵。曾经有一个将军到连队视察工作,正好碰到连队进行实弹射击,在射击结束后将军要进行检阅。将军在连长引领下逐个与每一个战士交流,当遇到一个小战士的时候,将军耐心的问了打靶的成绩,并鼓励他继续努力。这时这名战士明显的表露出不以为然的样子。经班长介绍,将军了解到这个战士是连里数一数二的射击能手,将军看出了小战士的心态,他拿过小战士的枪就地实弹射击,每枪10环,小战士立刻表现出了无比崇敬的表情,连敬礼的姿势都不一样了。这就是以身作则,要求别人做到自己一定先做到,对于普通的战士来说这是硬道理。同样对于战斗在一线的营销人员,领导以身作则也是非常重要的,简单的说教是没有什么用处的。要求销售人员完成的动作,领导必须要先会,这样才能获得销售人员的认可与信任,我们的命令才能够真正的被所有的人员接受。单纯的依靠制度是非常愚蠢的,这只能增强士兵与管理者之间的对立。因此,很多执行力的问题并不出现在不执行命令,而是出现在领导本身就没有能力执行这样的命令,他们缺乏要求别人执行的资本。
    总之,执行力需要严格的制度、监控系统、奖惩措施,但是更需要训练,以便使士兵到每一个管理者都能够掌握执行下去的能力。

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